Qualità.

"Esiste solo un capo supremo: il cliente. Il cliente può licenziare tutti nell'azienda, dal presidente in giù, semplicemente spendendo i suoi soldi da un'altra parte." - Sam Walton

RIGOMMA ha sempre fatto della qualità dei prodotti e del servizio l’elemento distintivo della propria presenza nel mercato. Nel Settembre del 2000, ottenendo la Certificazione di Qualità ISO 9001, RIGOMMA è stata la prima azienda in Italia a certificare sia il processo di ricostruzione che le attività di vendita pneumatici, assistenza, soccorso e revisione auto e motoveicoli.

Nel 2001 l’impianto di ricostruzione per pneumatici autocarro, ha ottenuto la Certificazione Europea ECE109R dal TUV di Hannover. Questa certificazione si consegue e si mantiene a fronte di severe visite di verifica periodiche da parte degli ispettori del TUV e a seguito di test di vita su pneumatici provenienti direttamente da lotti di produzione. Ciascun pneumatico in test viene sottoposto ad un ciclo di vita al massimo della velocità e del carico per 46 ore consecutive: per ottenere la certificazione almeno 5 pneumatici ogni anno devono superare indenni questa prova a garanzia della qualità complessiva di produzione.

Inoltre l’impianto di ricostruzione è soggetto semestralmente ad AUDIT di qualità da parte dei tecnici Michelin – RECAMIC che valutano ogni elemento sostanziale del processo, dalla manutenzione delle macchine alla preparazione degli operatori, dalla pulizia allo stoccaggio dei materiali.